Loja Assas Elétricas - problema com compra

[Castor]

Amigos

Fiz uma compra no site Asas Elétricas (http://www.asaseletricas.com.br/loja/) no dia 22/05.

Dois dias depois recebi um e-mail informando que eles não tinham o produto, apesar de estar a venda no site. No mesmo dia pedia a devolução do valor pago.

Até hoje, 30/05, não recebi nem o produto e nem o valor pago.

Já enviei alguns e-mails cobrando e nada...

Achei uma baita falta de respeito (Já comprei outras vezes lá). No Mercado Livre nunca tive problemas.


Obs.: Tentei postar este tópico no fórum "Avisos Comerciais Importantes" mas está trancado, desculpem-me.


Castor

[highlanderafa]

Eu realizei algumas compras lá, mas fui ao local pegar pessoalmente. O único " constrangimento " que passei foi qdo cheguei para comprar 3 pares de hélices e qdo o vendedor veio me atender me disse q dos 3 pares q estavam em minha mão, 2 já haviam sido vendidos pela internet.
Ou seja, é certo q eles não tem um bom controle de fluxo do estoque.
Mas não pareceu ser por querer, sim falta de controle mesmo.
Mas é bom revisarem, pois tem muitos clientes q não são tão pacientes, e pra eles como revendedores, não é algo bom para os negócios .

[Castor]

No meu caso também foram hélices

O maior problema para mim é a demora na devolução do valor pago.

O valor é irrisório, mas o respeito é importante.

Espero que tudo se resolva

Castor

[Merino]

Será que a loja esta para fechar, mandei vários email's e não tive resposta, o telefone da loja esta com problema, compro com eles a muito tempo desde de que eles entregavam os produtos na praia, inclusive comprei um aero que dizem que chega em 60 dias. Nesses anos todos que compro com eles nunca soube desse descaso com os compradores. Talvez a loja esteja passando por algum tipo de problema. Augusto por favor nos de uma explicação.

[Merino]

Tudo resolvido, a loja estava com problema no sinal da net. O contanier tem previsão de chegada para daqui a 20 dias. No meu caso tudo certo com a a loja. Continuarei comprando com eles.

[fabioalberti]

Meu problema foi que demorou 4 dias para enviar o produto, mesmo aprovado o pagamento. Fui viajar sem repor uma bateria que precisava.