Compra e Venda, além das regras, educação também faz parte

Quer fazer aquele negócio da china? aproveite este espaço e negocie aquele motor que você nao usa mais, aquele modelo que já ficou manso demais, ou itens de modelismo em geral.


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christiannsk
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Mensagempor christiannsk » 14 Mar 2014 09:14

Galera acho que é o seguinte; se leu, tem que responder, se não leu, responde quando ler. Pois pelo site da pra saber quando o vendedor leu a MP não dá? Enfim, se o vendedor leu a mensagem, ele responde, se não leu a mensagem, não reponde porque ele nem leu a pergunta.

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RodrigoB
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Mensagempor RodrigoB » 14 Mar 2014 09:20

[quote:1a9ec98ace="Vinicius Itauna-MG"]Tenho em mente que venda e algo que deve ser monitorado a todo momento, nao e o caso aqui mas imagina se um representante de determinado produto for atender um cliente que solicitou sua visita em 48hs sem ao menos se quer dar um retorno ao mesmo, em menos de 24hs o cliente estaria a procura de outro fornecedor para o produto![/quote:1a9ec98ace]

Vinicius, seu comentário é válido para vendedores que vivem do comércio. Vale lembrar que a maioria das pessoas que postam algo no compra e venda, são praticantes do hobby que colocam a venda itens que não utilizam mais. E mais uma vez, vale lembrar, como todos aqui sabem ou deveriam saber, que o compra e venda não é o foco principal do E-voo e sim um espaço cedido aos usuários para vender seus itens.
Vou comentar sobre outro fórum que participo, um de tecnologia, o Adrenaline. Este fórum possui dois espaços, um para vendedores que realizam comércio com itens de informática e tecnologia em geral e outro espaço destinado a usuários que estão vendendo os itens que não usam mais. São aplicadas regras distintas para cada espaço. Não digo que seria a melhor solução, apenas exemplifiquei a solução adotada por outro fórum para tentar contornar a situação.
Veja bem, sou analista de sistemas e passo o dia inteiro dentro de empresas, atendendo os mais variados clientes no Brasil, retornando para minha cidade apenas no fim de semana. Durante a semana fico hospedado em hotéis... Não tenho como, atendendo um cliente, ficar acessando o fórum e lendo mps.. é falta de profissionalismo pois o cliente paga pelas horas de atendimento. Na maioria das vezes, acesso a noite e respondo respeitando a ordem de chegada da mensagem. O pouco tempo que possuo para o hobby, seja construir ou pilotar é sábado e domingo.
Mês retrasado passei uma situação constrangedora, onde, interessado em um pacote de eletrônica anunciado, mandei uma MP. No anúncio, o valor informado era de 160,00. Mandei mp dizendo que ficava com o pacote, mas qual não foi a minha surpresa quando recebi a resposta dois dias depois... "fecho com você se pagar 200,00. Tem dois outros usuários que pagam 180,00." Respondi que não tinha interesse em pagar 200,00 e no máximo pagaria 170,00 e esqueci o assunto. Uma semana depois o usuário me manda nova mp dizendo que fechava em 170,00. Agradeci e dispensei.
Estamos todos sujeitos a inconvenientes dos mais variados tipos, regras são válidas, e devem ser seguidas, mas, devem antes de tudo, ser muito bem elaboradas, para não prejudicar ninguém.
Agradeço a todos os colegas pela paciência e objetividade em todos os sentidos.

Gilberto_CWB
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Mensagempor Gilberto_CWB » 14 Mar 2014 09:37

Acho que o fórum não tem que ficar se incomodando com compra e venda dessa forma.
Sugestão: o vendedor coloca o anúncio e fotos, se tiver. Também coloca seu e-mail, telefone, o que achar viável. Termina aí qualquer vínculo com o E-VOO. Nenhum espaço a mais será cedido pelo fórum.

A partir do anúncio, comprador e vendedor que se entendam, por e-mails, telefones, sinais de fumaça, o que acharem melhor.
Não tem porque o fórum ficar cedendo espaços enormes para pessoas negociarem.
E quem pretende negociar sério não tem porque se esconder no anonimato.
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robson_oa
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Mensagempor robson_oa » 14 Mar 2014 09:48

[quote:bfb91eaa48="Fabricio Vidigal"]...não é todo mundo que tem tempo de entrar no evoo de hora em hora para olhar MPs.
[/quote:bfb91eaa48]

Mais uma vez concordo em parte com você, como disse antes, compreendo que as pessoas tem seus trabalhos e estudos e não vão ficar o dia inteiro à disposição do seu anuncio.
Mas repito, se teve tempo para abrir a caixa e ler a MP então responde, se for algo que pode tomar tempo então avise.

Vejo que a maioria tem tempo para abrir a caixa e ler a mensagem mas não tem tempo para responder, porque abre então se está sem tempo?

Já, já vão dizer que a culpa é do site por informar ao remetente que a mensagem foi lida, rs
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Paulinho
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Mensagempor Paulinho » 14 Mar 2014 10:17

[quote:942df8076a="Fabricio Vidigal"][quote:942df8076a="robson_oa"][quote:942df8076a="Fabricio Vidigal"]Eu sugiro um prazo de 48 horas para o vendedor responder uma MP..[/quote:942df8076a]

Em parte,
48 horas é muito tempo para quem postou anuncio de venda, quem está vendendo tem obrigação de monitorar sua caixa de mensagem.
Eu, quando posto anúncios, sempre monitoro minha caixa e não deixo ninguém sem resposta, se eu estiver muito ocupado para negociar naquele momento, deixo aviso de novo contato.
Se eu posso ler, posso responder.
E se tiver mais de uma pessoa eu posto a ordem de chegada de cada um no anuncio, não escolho para quem vender, vendo para aquele que se propôs a pagar o preço afixado e que chegou primeiro.[/quote:942df8076a]

não é todo mundo que tem tempo de entrar no evoo de hora em hora para olhar MPs.

48 horas me parece um tempo justo..Voce compra na china e espera em média 3 dias para despacharem e mais 30-60-90 dias para chegar e não reclama.[/quote:942df8076a] Não concordo Fabrício, desculpe-me! Se anunciou tem que monitorar instantaneamente seu anuncio e dar a devida atenção aos interessados, se não tem tempo para isso que não ocupe o compra e venda, é um favor que fará a moderação! :wink:
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Mensagempor Paulinho » 14 Mar 2014 10:19

[quote:6f366be0ff="Vinicius Itauna-MG"]Tenho em mente que venda e algo que deve ser monitorado a todo momento, nao e o caso aqui mas imagina se um representante de determinado produto for atender um cliente que solicitou sua visita em 48hs sem ao menos se quer dar um retorno ao mesmo, em menos de 24hs o cliente estaria a procura de outro fornecedor para o produto![/quote:6f366be0ff] Penso igualmente Vinicius!
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Mensagempor Paulinho » 14 Mar 2014 10:29

[quote:4c108ab4dd="Gilberto_CWB"]Acho que o fórum não tem que ficar se incomodando com compra e venda dessa forma.
Sugestão: o vendedor coloca o anúncio e fotos, se tiver. Também coloca seu e-mail, telefone, o que achar viável. Termina aí qualquer vínculo com o E-VOO. Nenhum espaço a mais será cedido pelo fórum.

A partir do anúncio, comprador e vendedor que se entendam, por e-mails, telefones, sinais de fumaça, o que acharem melhor.
Não tem porque o fórum ficar cedendo espaços enormes para pessoas negociarem.
E quem pretende negociar sério não tem porque se esconder no anonimato.
Rápido, simples, sem dores de cabeça aos moderadores...[/quote:4c108ab4dd] Gilberto, agradeço sua manisfesto! Isso já é padrão, não temos realmente vínculo ou responsabilidade alguma com os anúncios e muito menos com as negociações, o que está sendo debatido aqui é a falta de respeito por quem anuncia e não dá a devida atenção aos interessados, isso é valido pois temos que ficar corrigindo reclamações nos anúncios! A mensagem Privada deve ser usada como ferramenta direta de venda para não sobrecarregar de paginas a Board do compra e venda, sem ela ficaríamos com muitas paginas abertas e difícil de ficar garimpando pela quantidade de anúncios que ficarão ativos por mais tempo...
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Alexandre33
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Mensagempor Alexandre33 » 14 Mar 2014 11:02

[quote:a481572c78="Fabricio Vidigal"][quote:a481572c78="robson_oa"][quote:a481572c78="Fabricio Vidigal"]Eu sugiro um prazo de 48 horas para o vendedor responder uma MP..[/quote:a481572c78]

Em parte,
48 horas é muito tempo para quem postou anuncio de venda, quem está vendendo tem obrigação de monitorar sua caixa de mensagem.
Eu, quando posto anúncios, sempre monitoro minha caixa e não deixo ninguém sem resposta, se eu estiver muito ocupado para negociar naquele momento, deixo aviso de novo contato.
Se eu posso ler, posso responder.
E se tiver mais de uma pessoa eu posto a ordem de chegada de cada um no anuncio, não escolho para quem vender, vendo para aquele que se propôs a pagar o preço afixado e que chegou primeiro.[/quote:a481572c78]

não é todo mundo que tem tempo de entrar no evoo de hora em hora para olhar MPs.

48 horas me parece um tempo justo..Voce compra na china e espera em média 3 dias para despacharem e mais 30-60-90 dias para chegar e não reclama.[/quote:a481572c78]



Acho mais justo. Se é para dar prazo para responder, que seja um prazo mais justo.

Fabricio Vidigal
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Mensagempor Fabricio Vidigal » 14 Mar 2014 11:37

volta a dizer que tudo que é lei e que existe fiscalização ,existe tambem um prazo de resposta para quem é intimado.

acho que pelo menos 24 horas seria razoável.

e este prazo de resposta deve se extender tambem ao comprador ,porque as vezes o comprador diz que vai ficar com o produto, e o vendedor fica esperando uma resposta que nunca chega, e acaba perdendo negócio com um outro comprador sério.

a regra deve valer para os dois lados.

eu não vivo do hobby e recentemente tenho usado o compra e venda apenas para me desfazer de produtos que não uso mais.

e não tem coisa pior quando um comprador indeciso, diz que vai comprar de voce e tem um monte de gente querendo, e a pessoa não concretiza o negócio e não te responde.

abs,
Fabricio.

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roger_fci
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Mensagempor roger_fci » 14 Mar 2014 11:57

[quote:08b910b12e="Fabricio Vidigal"]volta a dizer que tudo que é lei e que existe fiscalização ,existe tambem um prazo de resposta para quem é intimado.

acho que pelo menos 24 horas seria razoável.

e este prazo de resposta deve se extender tambem ao comprador ,porque as vezes o comprador diz que vai ficar com o produto, e o vendedor fica esperando uma resposta que nunca chega, e acaba perdendo negócio com um outro comprador sério.

a regra deve valer para os dois lados.

eu não vivo do hobby e recentemente tenho usado o compra e venda apenas para me desfazer de produtos que não uso mais.

e não tem coisa pior quando um comprador indeciso, diz que vai comprar de voce e tem um monte de gente querendo, e a pessoa não concretiza o negócio e não te responde.

abs,
Fabricio.[/quote:08b910b12e]


Opa com certeza, diversas Situações já passei por isso e realmente perdi negocios

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Mensagempor robson_oa » 14 Mar 2014 13:42

[quote:28fc12d75c="Fabricio Vidigal"]Voce compra na china e espera em média 3 dias para despacharem e mais 30-60-90 dias para chegar e não reclama.[/quote:28fc12d75c]


Mas que comparação descabida, nada a ver
Como você mesmo disse "Voce compra"
A transação de compra já foi efetuada, você já tratou de todos os detalhes, já pagou, só está aguardando os tramites de envio, mas já contatou e fechou o negócio.

É bem diferente de tentar fazer o contato e não ser respondido
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Compra e Venda, além das regras, educação também faz parte

Mensagempor Mario Luiz Zuffo de Paula » 14 Mar 2014 16:10

Realmente este tipo de atitude tem que ter um limite e com regras explicitas ; como o " Paulinho Muito Bem Ponderou ", e é isso que vai tornar este Compra e Venda mais agil , afinal bõa educação e respeito quem é que não gosta .

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Mensagempor Douglas Lenz » 15 Mar 2014 18:59

Robson

Mesmo como educador, infelizmente tenho convicção que para 90% dos brasileiros, não adianta educação, punição é a única coisa que muda as atitudes de um povo. Devemos nos preocupar com educação só depois de uns 5 anos de punições severas.

Depois de toda esta saudável e ponderada discussão sobre educação e comportamento no compra e vendas. Mando uma MP pro cidadão, ele leu minutos depois que enviei e até agora... nada !!! hehehehehehehehehe !!!!!

Sugestão Paulinho, 45 dias de gancho pra quem lê MP e não responde !!!

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MAX
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Mensagempor MAX » 16 Mar 2014 07:07

Este problema de MP é complicado, acho que todo mundo já passou, então acho que tem que ter o "Bom senso" "Responsabilidade" e acima de tudo o "Respeito" com cada um do Forum.
Por isso antes de colocar um anúncio, pense 1000 vezes se vai ter tempo, ou se ficou sem o computador por que seu cachorro comeu o teclado ou seu papagaio estava no facebook

" Respeito é bom e evita ser Suspenso " :evil:

Sobre colocar foto no avatar, sou alguém muito conhecido de Hollywood e ia me causar problema.kkkkk 8)

Fábio Ragazzi
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Re: Compra e Venda, além das regras, educação também faz parte

Mensagempor Fábio Ragazzi » 02 Fev 2015 09:54

Amigos, bom dia,

eu só tenho a tecer elogios quanto ao E-Voo.com,,,, site muito distinto, qualidades nas informações,
e principalmente mantém a Dignidade em todos os seus tópicos, agora quanto mantermos educação também em com pra e venda,
penso que temos que ter educação em todas as aréas de nossas vidas, pois educação é indispensável para convivermos, inclusive no
mundo dos aeromodelos,
todos os anúncios que leio, e tenho interesse, procuro responder o mais rápido possível, e sempre com a maior educação e clareza sobre o que esta sendo
oferecido, porque dependendo da pergunta, conseguimos observar o grau de conhecimento do futuro aeromodelista, e muitos procuram bastante
informação sobre o hobby, e penso que todos gostamos de ser bem tratado, inclusive quando estamos querendo comprar algo novo, assim também ajudamos
os novatos a se livrarem de pessoas mal intencionadas, que tentam vender gato por lebre, aproveitando a ingenuidade de quem ainda não conhece muito sobre o
nosso Grandioso Hobby,

Fiquem com DEUS, e abraços á todos

Fábio Ragazzi


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