Nunca comprem na Helipross

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ronanreis
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Nunca comprem na Helipross

Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 09:20

Pessoal,

Gostaria de relatar uma experiência nada agradável que passei.

No dia 11/09/2009 efetuei uma compra na Helipross, de um Kit do T-rex 250SE, pedi que enviasse por EMS.
Ate ai tudo bem, mas passou 6 dias e nada da encomenda ser enviada, passei um email perguntando quando ela seria enviada, e eles responderam que dentro de mais 3 dias enviariam, passou-se mais 6 dias e nada, nao enviaram e nao deram nenhuma satisfação, mandei 3 emails perguntando o que aconteceu, mas nao responderam nenhum.
Só entao fui ver que o estoque do Kit ja nao existia na loja, ou seja, me venderam um produto que nao tinham em estoque. e nao deram nenhuma satisfaçao. (No dia da venda o estoque estava normal)
Enviei um email oreferecendo a troca pelo kit T-rex 500ESP, enviaram apenas um link com o valor da diferença, sem explicar nada.
Paguei a diferença na mesma hora, e passou mais 4 dias e nada de enviarem o Kit do T-rex500. Mandei mais uns 4 emails, e nada de respostas.
Foi entao que decidi ficar acordado pela madrugada, para tentar falar com eles via suport on-line. no primeiro dia nao consegui falar, no segundo dia consegui falar com eles, uma demora sem explicaçao entre uma resposta e outra, e a pessoa que me atendeu nao sabia dizer coisa com coisa, a unica coisa que ela me garantiu é que meu pedido sairia no proximo dia util, mas ela nao tinha certeza de qual kit ia ser enviado, dá para acreditar nisso?
Pedi para declararem o valor X do pedido, e enviei uns dois emails pedindo isso tb.

Resultado, fiquei aqui super preocupado sem saber oque seria enviado, e sem saber o valor declarado.
Pois bem, hoje peguei o pacote na receita, veio o Kit do 500ESP menos mal, a minha sorte é que nessa confusão, eles nao me cobraram o frete do 500 entao ganhei uns 30 e poucos dolores o que ajudou a abater nesse valor absurdo de imposto.

Fica aqui minha indignação e um alerta NUNCA COMPREM NADA NA HELIPROSS

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Ronan
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Marcio Souza
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Mensagempor Marcio Souza » 05 Out 2009 09:38

Eu comprei 3 servos,chegou em 6 dias na minha casa.Nao tive problemas,mas foi sorte,pois voce nao foi a primeira pessoa a reclamar desta loja.Pelo que percebi,a loja consegue valores bem baixos nos produtos,acredito que seja uma loja pequena,mas o volume de vendas e enorme,eles nao conseguem atualizar o estoque on-line e acaba tendo esses problemas.Ou nem tem estoque pois ja foi vendido,nao conseguindo dar conta do recado.

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ronanreis
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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 09:47

[quote:b821a98337="Marcio Souza"]Eu comprei 3 servos,chegou em 6 dias na minha casa.Nao tive problemas,mas foi sorte,pois voce nao foi a primeira pessoa a reclamar desta loja.Pelo que percebi,a loja consegue valores bem baixos nos produtos,acredito que seja uma loja pequena,mas o volume de vendas e enorme,eles nao conseguem atualizar o estoque on-line e acaba tendo esses problemas.Ou nem tem estoque pois ja foi vendido,nao conseguindo dar conta do recado.[/quote:b821a98337]

O grande problema, é que eu fiz uma compra com um valor enorme, de uma unica vez, nunca tinha arriscado um valor desses de uma unica vez, e passei por isso, fiquei com muito medo :-D
mas dos males o menor, pelo menos meu Kit chegou, agora é só montar e divertir.
Mas comprar na Helipross nunca mais.

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Ronan
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Marcio Souza
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Mensagempor Marcio Souza » 05 Out 2009 09:55

Voce pagou pelo paypal? Se sim,voce pode mandar o caso para analisar,caso voce nao tivesse recebido.Eles iriam analisar o caso com a loja,mas caso fosse comprovado que eles estavam errado e nao foi recebido,voce seria resarcido pelo paypal mas demora um tempo ate resolver.

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Mensagempor AgPilot » 05 Out 2009 10:53

Já fiz uma compra grande lá e demorou um pouco, achei que ia levar o cano depois de ler alguns relatos negativos em outros fórums.
Mas acabei recebendo, realmente a loja parece ser pequena e os caras desorganizados.
É a minha última opção de compra!
Mas o preço deles é um dos mais baixos!

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Fernando RCFL
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Mensagempor Fernando RCFL » 05 Out 2009 10:57

Nossa, realmente é uma beleza ficar sabendo disso.. o f**a é que eu fiz uma compra há uns 4 ou 5 dias e lá está dizendo "Processed". :?

Agora não sei mais se me dei mal ou se é por causa do feriado deles que minha encomenda ainda não saiu.
Vou esperar até dia 7, dia 8 no máximo!

Sei lá, mas apesar de tudo você se deu muito bem, não há do que reclamar! :D

Abraços!

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Mensagempor mosca.br » 05 Out 2009 11:08

Essa loja é na china?

Se não me engano, dia 1º de outubro foi feriado por lá, possivelmente do dia 1º ao dia 3.

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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 11:11

[quote:b5098a888c="Marcio Souza"]Voce pagou pelo paypal? Se sim,voce pode mandar o caso para analisar,caso voce nao tivesse recebido.Eles iriam analisar o caso com a loja,mas caso fosse comprovado que eles estavam errado e nao foi recebido,voce seria resarcido pelo paypal mas demora um tempo ate resolver.[/quote:b5098a888c]

Sim foi feito via Paypal, eu pensei nisso, mas a esperança é a ultima que morre.
Mas se realmente viesse o kit errado eu teria que fazer esse processo.
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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 11:13

[quote:dbe434fc0f="Fernando RCFL"]Nossa, realmente é uma beleza ficar sabendo disso.. o f**a é que eu fiz uma compra há uns 4 ou 5 dias e lá está dizendo "Processed". :?

Agora não sei mais se me dei mal ou se é por causa do feriado deles que minha encomenda ainda não saiu.
Vou esperar até dia 7, dia 8 no máximo!


Abraços![/quote:dbe434fc0f]



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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 11:14

[quote:0d70d1de0b="mosca.br"]Essa loja é na china?

Se não me engano, dia 1º de outubro foi feriado por lá, possivelmente do dia 1º ao dia 3.[/quote:0d70d1de0b]

Sim a loja fica em Taiwan

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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 11:16

[quote:cec0178379="AgPilot"]Já fiz uma compra grande lá e demorou um pouco, achei que ia levar o cano depois de ler alguns relatos negativos em outros fórums.
Mas acabei recebendo, realmente a loja parece ser pequena e os caras desorganizados.
É a minha última opção de compra!
Mas o preço deles é um dos mais baixos![/quote:cec0178379]

é um barato que sai caro, pois eles declaram de acordo com a cabeça deles, e enviam quando tem vontade, e nao respondem aos nossos emails :-D

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Mensagempor Igor Souza » 05 Out 2009 12:17

Ronan,

Todo tópico que incentive ou comente práticas ilegais será excluído e o autor, advertido ou punido (em caso de reincidência). O e-voo pode ser punido se não tomar uma posição contrária a tais fatos.

Mas acredito que você não chegou a ler o aviso e a sua intenção não foi essa, e sim alertar sobre a loja.
Então peço que edite suas mensagens que falam sobre imposto, assim o tópico não precisa ser deletado.

O mesmo vale para todos os outros, heheheh.

Sobre a loja, não é a primeira vez que ouço alguém reclamar da helipross, aliás são vários. Acho que ela não tem estoque, espera alguém comprar para poder fazer o pedido pois como ela tá no "lado" da Align, isso não deveria demorar muito.

Eu sempre recomendo a flying-hobby e a infinity, apesar de normalmente um pouco mais caras, frequentemente tem promoções que valem muito a pena. E elas respondem os emails e resolvem seu problema com agilidade.

Abraços

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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 12:20

[quote:11420c4145="Igor Souza"]Ronan,

Todo tópico que incentive ou comente práticas ilegais será excluído e o autor, advertido ou punido (em caso de reincidência). O e-voo pode ser punido se não tomar uma posição contrária a tais fatos.

Mas acredito que você não chegou a ler o aviso e a sua intenção não foi essa, e sim alertar sobre a loja.
Então peço que edite suas mensagens que falam sobre imposto, assim o tópico não precisa ser deletado.

O mesmo vale para todos os outros, heheheh.

Sobre a loja, não é a primeira vez que ouço alguém reclamar da helipross, aliás são vários. Acho que ela não tem estoque, espera alguém comprar para poder fazer o pedido pois como ela tá no "lado" da Align, isso não deveria demorar muito.

Eu sempre recomendo a flying-hobby e a infinity, apesar de normalmente um pouco mais caras, frequentemente tem promoções que valem muito a pena. E elas respondem os emails e resolvem seu problema com agilidade.

Abraços[/quote:11420c4145]

Desculpe Igor,

Realmente nao foi essa minha intençao, ate depois do almoço eu ja modifico as mensagens.

Obrigado,
Ronan
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Mensagempor ronanreis » 05 Out 2009 12:24

Foi maior
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Mensagempor Fernando RCFL » 05 Out 2009 12:29

Editado!
Agora não revela nada! ^^
Flw

PS.. Agora apaga a sua, se não fica mostrando tudo novamente!

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Mensagempor ygnassio » 05 Out 2009 13:44

[quote:e06d10bfa8="ronanreis"][quote:e06d10bfa8="mosca.br"]Essa loja é na china?

Se não me engano, dia 1º de outubro foi feriado por lá, possivelmente do dia 1º ao dia 3.[/quote:e06d10bfa8]

Sim a loja fica em Taiwan

[]s
Ronan[/quote:e06d10bfa8]
TAIWAN?????
Physical and Shipping Address:
HeliProz Inc
2885 Farley Lane, Suite 1
Billings, MT 59101
MT é abreviatura do estado de Montana no Eua, na parte norte-oeste, e que faz divisa com o Canadá, além de fazer um frio dos diabos lá.
Corre glow em minhas veias!

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Mensagempor mosca.br » 05 Out 2009 13:49

Heliproz != Helipross.

Só isso já me deixaria com pé atraz com relação a loja :)

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Mensagempor ygnassio » 05 Out 2009 14:02

[quote:80aee9aeef="ygnassio"][quote:80aee9aeef="ronanreis"][quote:80aee9aeef="mosca.br"]Essa loja é na china?

Se não me engano, dia 1º de outubro foi feriado por lá, possivelmente do dia 1º ao dia 3.[/quote:80aee9aeef]

Sim a loja fica em Taiwan

[]s
Ronan[/quote:80aee9aeef]
TAIWAN?????
Physical and Shipping Address:
HeliProz Inc
2885 Farley Lane, Suite 1
Billings, MT 59101
MT é abreviatura do estado de Montana no Eua, na parte norte-oeste, e que faz divisa com o Canadá, além de fazer um frio dos diabos lá.[/quote:80aee9aeef]

Poderia ter apagado minha mensagem, mas um homem tem que admitir seus erros, eu confundí HELIPROZ com HELIPROSS, realmente a helipross fica em Taiwan.
Physical and Shipping Address:
No.145, Shifu Rd., Xinyi District, Taipei City 110, Taiwan (R.O.C.)
Corre glow em minhas veias!

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Mensagempor foi 3 » 05 Out 2009 14:17

Eu já tive alguns problemas com a helipross.com, sobre vender o que não tem em estoque, minha ultima compra demorou mais de 15 dias para enviar o produto.


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