Compras no mês de agosto
- mdgcrestani
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- William Okamura
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pessoal,
estou na mesma, mas aconselho a TODOS que compraram entre final de agosto e comeco de setembro que abram um ticket na HK reclamando nessa pagina
http://support.hobbyking.com/home
tem que estar logado, informando o numero do pedido e solicitando o refund.
recebi a seguinte resposta
Hi William ,
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
Sorry for inconvenience caused! Please kindly be advised that we have requested to open investigation with Hong Kong Post for your parcel already, we are waiting for the reply from the post office at this moment, they will inform us for any news, we will then contact you via email for any information. Please kindly check your account for updates later.
Thank you for your understanding! Have a nice day!
Thanks for emailing support.
If you have any other questions, please let me know.
Regards.
Jane
HobbyKing Support Team
estou na mesma, mas aconselho a TODOS que compraram entre final de agosto e comeco de setembro que abram um ticket na HK reclamando nessa pagina
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tem que estar logado, informando o numero do pedido e solicitando o refund.
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Hi William ,
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- mdgcrestani
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Olá benites bom dia! Eu acho que não seria este o caso, pois seria um problema muito sério porque não seria só uma encomenda e sim várias. Creio que seja pelo motivo da greve mesmo eles estão com tudo atrasado e não lançaram a chegada deste lote de encomendas no Brasil, deve ser uma pilha enorme de caixas. Acredito que nesta semana teremos alguma notícia boa. abs
- mdgcrestani
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Bom na dúvida! Quem fez a compra pelo Paypal seria bom entrar com um disputa, pois as respostas da HK não convencem muito. E eu não estou afim de perder o meu dinheirinho. Se a encomenda chegar basta liberar o pagamento. Pois tem mais uma se a encomenda de alguma forma voltar para a HK eles avisam e reenviam, mas isto demora uma eternidade.